AFTER
MAINTENANCE
保証とアフターメンテナンス

安心して長くお住まいいただけるよう、
住まいのプロとして、寄り添い続けます。

もしもの時に備えた、
安心の瑕疵保険

引き渡しから10年間にわたって、
雨漏りや住宅の傾きなど基本構造部分で瑕疵(欠陥)があった場合の保証が受けられます。

  • 01

    雨漏りや住宅の傾きなど欠陥に対する補修費用を
    10年間サポート。

  • 02

    工事中には第三者による現場検査を実施します。

  • 03

    万が一、事業者が倒産した場合には、
    直接保険金が支払われます。

木造(在来軸組み工法)の戸建住宅
<例>2階建ての場合の骨組み(小屋組、軸組、床組)などの構成

地盤保証や防蟻保証で
住んでからも続く安心を

住んでからも、長く安心して暮らしていただけるよう、
住宅の地盤保証や、シロアリ防蟻の工事保証などをご提供しています。

  • 地盤ロングライフ保証
  • しろあり保証1000
  • シロアリ防蟻工事保証
地盤ロングライフ保証
  • 初期保証20年
  • 20年延長
  • 20年延長
  • 20年延長
※地盤保証は20年ごとの定期点検・更新によって生涯にわたって保障。
しろあり保証1000
  • 初期保証10年
  • 5年
    延長
  • 5年
    延長
  • 5年
    延長
  • 5年
    延長
  • 最長30年保証
※10年間の保証期間以降も5年ごとの更新で、最長20年間延長が可能。
シロアリ防蟻工事保証
  • 初期保証5年
    <施工完了日より>
  • 保証延長可能
    ※別途費用必要。

緊急かけつけサポート付き
最長10年保証、住宅設備機器
延長保証サービス

住宅設備機器に付帯されている通常1年のメーカー保証を、
更に延長することができるサービスです。

  • 24時間365日受付対応! 24時間365日受付対応!
  • 修理代金のご負担0円 修理代金のご負担0円

    ※保証対象外の故障の場合、修理代金のご負担が発生する場合がございます。詳しくは保証規程をご確認ください。

  • 窓口一本化で手間なし 窓口一本化で手間なし
その他こんなメリットも! その他こんなメリットも!

※2023年7月以降のご成約者に限ります。

安心と信頼の定期点検

お引き渡し後から安心して永くお住まいいただく為に、専門のスタッフが皆さまのお家に定期点検・サポート点検へ伺います。
丁寧な点検で住まいの状態をチェック・記録し、ヒアリングを通して、より安心・快適な住まいのお手伝いをしています。

  • 6ヶ月
    • 床下点検
    • 住宅設備機器(漏水)
  • 1
    • 床下点検
    • 住宅設備機器(漏水)
    • 設備動作(作業不良)
  • 2
    • 床下点検
    • 住宅設備機器(漏水)
    • 雨漏り・外部
  • 5
    • 基礎
    • 外壁・屋根
    • 軒下・樋
  • 10
    • バルコニー
    • 玄関ドア・サッシ
    • 床下点検(配管設備の確認)
    • 住宅設備機器(漏水)
    • 構造
オーナーズクラブ LIVONE-OWNERS CLUB オーナーズクラブ LIVONE-OWNERS CLUB

※2021年5月以降のご成約者に限ります。

定期点検の流れ

  • 01 ご訪問日程決定
    ご郵送している案内状に沿ってご希望日時をご予約ください。
  • 02 ご訪問
    当日、制服と名札着用の専門スタッフが訪問いたします。
  • 03 事前説明
    ご挨拶後、当日の点検内容のご説明をいたします。
  • 04 ヒアリング
    住まいの気になる点をヒアリングいたします。
  • 05 点検の実施
    点検や調整を行い、お手入れ方法のご説明もいたします。
  • 06 作業終了・退出
    点検結果をご説明後、確認サインをいただき終了となります。

※2021年5月以降のご成約者に限ります。